Nel caso in cui l'acquirente acquisti un prodotto con caratteristiche diverse da quelle presentate online, non sia soddisfatto dell'aspetto estetico dell'attrezzatura o semplicemente si sia pentito dell'acquisto, ha diritto di procedere alla risoluzione del contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal giorno in cui entra in possesso fisico del bene. Indipendentemente dalla situazione, per esercitare il diritto di risoluzione libera dovrà informarci all'indirizzo
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Il metodo di rimborso dell'importo da restituire dipende dal metodo di pagamento utilizzato nell'ordine rispettivo. Nel caso di pagamenti con Carta di Credito e PayPal, questi vengono accreditati sui rispettivi conti. Negli altri casi, il rimborso viene effettuato sul conto bancario indicato, obbligatoriamente inviando tutti i dati bancari all'indirizzo email
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In mancanza di uno dei componenti dell'articolo venduto, o nel caso in cui uno di essi non si trovi nello stato in cui è stato inviato, non avrà luogo alcun rimborso del prezzo, essendo il prodotto rispedito nuovamente all'indirizzo di spedizione iniziale a carico del destinatario.
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