Per localizzare uno smartphone Android, accedi a android.com/find e accedi con l'Account Google usato sul dispositivo. Su un iPhone, apri l'app Dov'è su un altro dispositivo Apple oppure accedi a iCloud.com/find. Visualizza la posizione, riproduci un suono e contrassegna il dispositivo come smarrito prima di considerare la cancellazione remota.
In questo articolo
- Cosa fare per primo
- Come localizzare uno smartphone Android
- Come localizzare un iPhone
- È possibile localizzare uno smartphone spento?
- Cosa fare se lo smartphone è stato rubato
- Quando cancelli lo smartphone a distanza
- Attenzione ai messaggi falsi dopo un furto
- Prepara lo smartphone prima di perderlo
- Domande sulla localizzazione degli smartphone
- Posso localizzare uno smartphone solo tramite il numero?
- Riesco a localizzare lo smartphone tramite IMEI?
- La modalità aereo impedisce la localizzazione?
- Devo cambiare subito la password dell'account?
- Fonti ufficiali consultate
- Guide per produttore
- Sicurezza dello smartphone
Se la mappa mostra una posizione che non riconosci, non tentare di recuperare lo smartphone da solo. Conserva le informazioni disponibili e contatta le autorità.
Cosa fare per primo
| Situazione | Prima azione | Azione successiva |
|---|---|---|
| Lo smartphone può essere a casa, in auto o al lavoro | Riprodurre un suono | Verificare la posizione sulla mappa |
| Lo smartphone è rimasto in un luogo pubblico | Segnare come smarrito | Mostrare un messaggio di contatto, se si tratta di uno smarrimento e non di un furto |
| Ci sono indizi di furto | Segnala come smarrito | Contattare le autorità e l'operatore |
| Il dispositivo è spento o offline | Consultare l'ultima posizione | Attivare una notifica e attendere un nuovo rilevamento |
| Il recupero sembra impossibile | Rivedere backup e account | Eliminare da remoto come ultima risorsa |
Non eliminare il dispositivo subito all'inizio. Su Android, Google indica che la localizzazione non è più disponibile nel Localizzatore dopo l'eliminazione. Il processo elimina anche definitivamente i dati salvati sul dispositivo, anche se potrebbe non cancellare una scheda SD.
Come localizzare uno smartphone Android
Il servizio ufficiale di Google si chiama Localizzatore. Se l'Account Google è stato aggiunto allo smartphone, il servizio di solito si attiva automaticamente, ma la possibilità di trovarlo dipende dalle impostazioni e dalla connettività del dispositivo.
- Su un altro smartphone, tablet o computer, apri android.com/find.
- Accedi con l'Account Google associato al profilo principale del dispositivo smarrito.
- Seleziona il dispositivo corretto nell'elenco.
- Consulta la posizione attuale o l'ultima posizione nota.
- Scegli tra riprodurre un suono, contrassegnare come perso o eliminare il
dispositivo.
Il comando Riproduci suono fa suonare il dispositivo al
volume massimo per cinque minuti, anche se è in modalità silenziosa o
vibrazione. È l'opzione indicata quando la mappa suggerisce che lo smartphone è
vicino.
Contrassegna come perso blocca il dispositivo con il PIN,
il pattern o la password. Puoi anche visualizzare un messaggio e
informazioni di contatto sullo schermo bloccato. Se sospetti un furto, evita
di esporre dati personali che potrebbero essere usati per tentativi di frode.
Per proteggere o eliminare il dispositivo da remoto, Google indica come
condizioni rilevanti avere carica, connessione a dati mobili o Wi-Fi,
accesso effettuato a un Account Google, Localizzatore attivo e visibilità sul
Google Play. Alcune funzioni variano a seconda della versione di Android e del
modello.
Come localizzare un iPhone
Su un iPhone, lo strumento ufficiale è l'app Dov'è. Puoi usarla
su un altro iPhone, iPad o Mac associato al tuo account. Se non hai un altro
dispositivo Apple con te, usa iCloud.com/find.
- Apri l'app Dov'è e seleziona Dispositivi,
o accedi al sito di iCloud. - Scegli l'iPhone smarrito.
- Visualizza la posizione sulla mappa.
- Se sei vicino, seleziona Riproduci suono.
- Attiva Modalità smarrito mentre cerchi il
dispositivo.
La modalità smarrito blocca l'iPhone con il codice o con la password
dell'account Apple. Sui dispositivi compatibili, sospende anche le carte
di pagamento e i pass associati ad Apple Pay.
Se hai perso l'iPhone e pensi che qualcuno possa restituirtelo, puoi lasciare
un messaggio di contatto. Se è stato rubato, Apple consiglia di non includere
questa informazione, perché potrebbe essere sfruttata in schemi di
social engineering.
Se l'app Dov'era non era attiva prima della scomparsa, non
sarà possibile localizzare, marcare come smarrito o cancellare l'iPhone a
distanza. In tal caso, cambia subito la password dell'account Apple
e controlla i dispositivi e i dati di recupero associati all'account.
È possibile
localizzare uno smartphone spento?
A volte, ma non su tutti i dispositivi né con tutte le
impostazioni.
Su Android, il Localizzatore può mostrare l'ultima posizione
nota. La rete di localizzazione offline può aiutare se era stata
configurata in precedenza. Su alcuni modelli compatibili, come la
serie Pixel 8, Google indica che il dispositivo può restare
localizzabile per alcune ore dopo lo spegnimento o l'esaurimento della
batteria. Non si deve dare per scontato che questa funzione esista su
qualsiasi Android.
Su un dispositivo Apple, l'app Dov'è può mostrare l'ultima
posizione nota. La disponibilità e la durata di questa informazione
dipendono dal dispositivo, dalla versione del sistema e dalle opzioni
attivate prima dello smarrimento.
Una posizione sulla mappa è una stima. La precisione può variare in
base a GPS, reti Wi-Fi, antenne mobili, ostacoli e tempo trascorso
dall'ultimo rilevamento. Non considerare il punto visualizzato come prova
che una persona specifica abbia il dispositivo.
Cosa fare se lo
smartphone è stato rubato
Segnala il dispositivo come smarrito il prima possibile. Poi:
- Non recarti da solo in una posizione sconosciuta per
confrontare qualcuno. - Salva gli screenshot della posizione e annota l'ora, senza divulgare pubblicamente questi dati.
- Comunica il furto alle autorità. Potrebbero chiedere il numero di serie o l'IMEI.
- Contatta l'operatore per sospendere la scheda SIM o eSIM e chiedere il blocco applicabile al dispositivo.
- Controlla gli accessi recenti agli account Google o Apple e rimuovi le sessioni che non riconosci.
- Modifica per prime le password degli account più sensibili se ci sono segni di accesso indebito.
- Avvisa la banca se il dispositivo aveva applicazioni finanziarie e c'è rischio di utilizzo non autorizzato.
Su Android, l'IMEI può essere consultato nel Localizzatore: seleziona il dispositivo e apri le impostazioni. Può anche trovarsi sulla confezione, sulla fattura o nell'area clienti. Su iPhone, il numero di serie può essere ottenuto tramite l'account Apple o un altro dispositivo associato.
Quando cancelli lo smartphone a distanza
La cancellazione remota va usata quando hai già provato a localizzare e bloccare il dispositivo, non pensi di recuperarlo e il rischio per i dati è superiore all'utilità di continuare a cercarlo.
Su Android, cancellare il dispositivo elimina i dati in modo permanente e impedisce nuove localizzazioni tramite Trova il mio dispositivo. Se lo recuperi in seguito, ti servirà la password dell'Account Google per riutilizzarlo.
Su un iPhone con iOS 15 o successivo, Apple indica che puoi continuare a usare l'app Dov'è dopo la cancellazione. In ogni caso, non rimuovere l'iPhone dall'app Dov'è: questa rimozione disattiva il Blocco attivazione e ne facilita il riutilizzo o la rivendita da parte di un'altra persona. La cancellazione non può essere annullata e, se il dispositivo è offline, resta in sospeso finché non si riconnette alla rete.
Verifica che esista un backup utilizzabile prima di cancellare, ogni volta che è possibile farlo senza ritardare un'azione urgente di protezione dei dati.
Attenzione ai messaggi falsi dopo un furto
È comune che il proprietario riceva messaggi in cui si dice che il dispositivo è stato trovato o che è necessario accedere per vedere la posizione. Non aprire link ricevuti via SMS o messaggi istantanei. Digita direttamente android.com/find o
icloud.com/find nel browser.
Non fornire mai:
- Il codice di sblocco dello smartphone.
- La password dell'account Google o Apple.
- Codici di conferma ricevuti via SMS o in un'app di
autenticazione. - Dati di pagamento per presuntamente recuperare la localizzazione.
Apple dichiara di non contattare il proprietario per informare che
hanno trovato un iPhone o iPad. Un messaggio con questo argomento deve essere
trattato come frode.
Prepara lo smartphone
prima di perderlo
Esegui questa verifica mentre hai il dispositivo con te:
- Verifica che Trova il mio dispositivo di Google o l'app Dov'è di Apple
sia attiva. - Attiva la localizzazione offline supportata dal dispositivo.
- Usa un PIN o un codice forte e la biometria.
- Salva i codici alternativi dell'autenticazione a due fattori fuori
dallo smartphone. - Mantieni una copia di sicurezza aggiornata.
- Registra l'IMEI e il numero di serie in un luogo protetto.
- Attiva un PIN sulla scheda SIM, quando applicabile.
- Su iPhone compatibile, verifica la Protezione dispositivo rubato.
Testa la localizzazione su un secondo dispositivo o browser. Così confermi di poter accedere all'account e che il dispositivo appare prima che si verifichi un'emergenza.
Domande sulla localizzazione degli smartphone
Posso localizzare uno smartphone solo tramite il numero?
Non tramite gli strumenti pubblici di Google o Apple. I servizi ufficiali richiedono l'accesso all'account associato al dispositivo. I siti che promettono una localizzazione esatta solo con il numero vanno trattati con diffidenza.
Riesco a localizzare lo smartphone tramite IMEI?
L'IMEI identifica un apparecchio su una rete mobile, ma non offre al proprietario una mappa pubblica. Può essere richiesto dall'operatore o dalle autorità per le procedure previste in ogni caso.
La modalità aereo impedisce la localizzazione?
Può impedire la trasmissione normale tramite rete mobile o Wi-Fi. La localizzazione offline tramite Bluetooth può continuare a essere disponibile su dispositivi e configurazioni compatibili, ma non è garantita.
Devo cambiare subito la password dell'account?
Se il dispositivo era bloccato e appare nello strumento ufficiale, segnalo prima come smarrito. Cambia la password rapidamente se l'app Dov'è non era attiva, se qualcuno conosceva il codice o se esistono accessi e modifiche che non riconosci.
Fonti ufficiali consultate
- Google: localizzare, proteggere o eliminare un dispositivo Android smarrito
- Google: preparare un dispositivo Android per essere localizzato
- Apple: utilizzare l'app Dov'è
- Apple: cosa fare se un iPhone o un iPad viene rubato
Contenuto verificato il 30 agosto 2026I nomi dei menu e le funzionalità possono cambiare in base alla versione del sistema, al produttore e al modello.
Guide per produttore
Se hai bisogno di istruzioni specifiche, consulta anche la guida per localizzare un iPhone perso o rubato e la procedura passo passo per localizzare uno smartphone Samsung.
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