Apareceu um aviso a dizer che o tuo smartphone è infetado? Respira. Na esmagadora maioria das vezes, o próprio aviso é a fraude. O tuo smartphone non ha niente. Ne vale la pena perceber porquê: risparmia-te dinheiro e sustos.
In questo articolo
A regra de ouro: nenhuma página da internet riesce dizer-te se o tuo smartphone ha vírus. Qualunque site o anúncio che apareça a afirmá-lo è a tentar enganar-te.
A verdade sobre "vírus" no smartphone
- iPhone: o iOS isola ogni app numa espécie de scatola fechada (sandbox). Por causa disso, vírus no sentido clássico quase non existem. O che as pessoas tomam por "vírus" é quase sempre spam no calendário, pop-ups no browser o redireccionamentos para páginas falsas. Chato, ma non é uma infeção.
- Android: qui existe anche malware, ma quase sempre entra por apps instaladas fora da Play Store (ficheiros APK, lojas alternativas). Se só instalas da Play Store, o risco cai a pique.
Falso alarme o problema a sério?
Quase de certeza che é só um susto, se:
- O aviso aparece dentro do browser ("o tuo smartphone è infetado!", "ganhaste um prémio", "batteria danificada").
- Te empurra para installare uma app de "limpeza" o accendere para um número.
- Aparece só quando visitas certos sites.
Questo sono anúncios desenhados para te assustar. Non toques, non instales, non ligues. Fecha o separador.
Può essere a sério, se notares vários destes ao anche tempo:
- Apps che non foste tu che instalaste.
- Batteria o dados a esgotarem-se molto più depressa, sem razão.
- O smartphone quente anche parado.
- Pop-ups fora do browser, no schermo todo.
O che fare
Nos dois sistemas:
- Fecha o browser e limpa os dados do site che abriu o pop-up. Non interajas con il aviso.
- Atualiza o sistema operativo; as aggiornamenti tapam falhas de sicurezza.
- Se desconfias che escreveste la tua palavra-passe nalgum sítio falso, muda-a e attiva a verifica em dois passos.
No iPhone:
- Apaga os eventos de spam do calendário e a iscrizione che os traz (Calendário, toca no evento, apaga a iscrizione).
- Vê se há perfis de configurazione che non reconheces, em Impostazioni, Generale, VPN e Gestão de Dispositivi. Remove o che non puseste.
No Android:
- Arranca em modo de sicurezza (mantém premido o pulsante de accendere e segue a opzione de modo de sicurezza) e desinstala as apps suspeitas.
- Revoga permissões de administrador a apps che non reconheces prima di as apagar.
- Passa a installare só da Play Store.
Ultimo recurso, nos dois: fa uma cópia de sicurezza e repõe os dados de fábrica. Resolve quase qualunque caso teimoso.
Cuidado con la "cura" peggiore che a doença
Non existe nenhum scan mágico numa página da internet che te diga, ali anche, se o tuo smartphone è infetado. O tuo browser non riesce vedi o che se passa dentro do sistema. Qualunque site o anúncio che prometa questo è a tentar enganar-te. Desconfia de qualunque coisa che te assuste para te vender a cura.
Uma nota honesta: a iOutlet non vende antivírus nem "limpezas". Non hai bisogno disso. Os passos sopra resolvem a grande maioria dos casos, de graça.
Há um caso em che o risco é real e non dá para resolver con truques: quando o smartphone é tão antigo che già non riceve aggiornamenti de sicurezza. Aí ficas exposto a falhas che ninguém vai corrigir. Se desconfias che é o tuo caso, puoi confirmar até quando o tuo modelo riceve aggiornamenti e, se chegou ao fim da linea, trocar por um ricondizionato recente con 24 mesi di garanzia.
Strumenti di diagnostica
Ricevi altri articoli come questo.
Analisi di tecnologia ricondizionata + 5€ BEMVINDO5 sul primo ordine.
Tecnologia ricondizionata con garanzia
iPhone, MacBook, iPad e altro — testati e certificati con 24 mesi di garanzia.
