iOutlet

Assistenza all’acquisto

Tutto ciò che serve per acquistare in sicurezza.

📦 Consegna Entro 8 giorni lavorativi
🛡️ Fino a 24 mesi di garanzia 24 mesi ricondizionato · 18 mesi usato
↩️ 14 giorni per il reso Senza complicazioni
🔒 Pagamento sicuro Carta, Klarna e altri metodi disponibili

4 semplici passaggi

1

Crea il tuo account

Registrati in pochi secondi con il tuo indirizzo email. Gestisci ordini e resi dalla tua area personale.

2

Scegli il dispositivo

Scopri iPhone, MacBook, iPad e altri dispositivi. Filtra per modello, condizione e capacità.

3

Paga in sicurezza

Scegli uno dei metodi di pagamento disponibili al momento dell’ordine.

4

Ricevi il tuo ordine

Consegna entro 8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento tramite CTT o un altro corriere.

Informazioni utili

🔐 Creazione dell’account

La creazione dell’account è il primo passo per effettuare un ordine. Fai clic su "Il mio account" e inserisci il tuo indirizzo email.

Riceverai un’email di conferma con un link di attivazione. Potrai quindi impostare nome, password e indirizzi di fatturazione e consegna.

È sufficiente registrarsi una sola volta. In seguito potrai accedere con le tue credenziali.

🛒 Carrello e codici sconto

Aggiungi gli articoli al carrello dal catalogo o dalla ricerca. Inserisci il codice sconto nel carrello prima di completare l’ordine.

📦 Costi e tempi di spedizione

Gli ordini vengono spediti dopo la conferma del pagamento. Il tempo medio di consegna è di massimo 8 giorni lavorativi.

I prodotti vengono spediti con tracciamento tramite CTT o un altro corriere scelto da iOutlet. Nei periodi di maggiore richiesta i tempi possono aumentare.

I costi di spedizione vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

💳 Metodi di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito o debito — Visa, Mastercard
  • Multibanco (MB)
  • MB Way
  • Klarna — pagamento in 3 rate
  • Floa — finanziamento flessibile

I codici sconto e i buoni possono essere applicati nel carrello prima del pagamento.

🛡️ Garanzia

La garanzia commerciale iOutlet è di 24 mesi per i prodotti ricondizionati e di 18 mesi per i prodotti nuovi sigillati si applica la garanzia del produttore. Possono essere disponibili estensioni.

In caso di guasto coperto dalla garanzia, contatta la nostra assistenza all’indirizzo [email protected]. Queste garanzie si applicano senza pregiudicare i diritti previsti dalla normativa vigente a tutela dei consumatori.

↩️ Resi

Se un prodotto presenta un difetto di funzionamento o non corrisponde alla condizione indicata, hai 14 giorni dalla consegna per richiedere una sostituzione o un reso.

Consulta la procedura completa al punto 11 dei nostri Termini e condizioni.

Hai ancora domande?

Il nostro team è la tua disposizione.

Contatta l’assistenza