Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

ilovedigital unipessoal lda
Codice fiscale portoghese (NIF): 514 344 342
Sede legale: Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1.º Esquerdo, 3030-330 Coimbra, Portogallo
Iscritta al Registro delle Imprese di Coimbra con il n. 1531-8171-7577
Contatto privacy: [email protected]

2. Dati Personali che Raccogliamo

A seconda della finalità, raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati di indirizzo: indirizzo di fatturazione e di consegna.
• Dati fiscali: codice fiscale, se fornito a fini di fatturazione.
• Dati dell'ordine: prodotti acquistati, cronologia ordini, valore delle transazioni.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione (tramite cookie e strumenti di analisi).
• Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto.

Nota: I dati di pagamento (numero di carta, dati bancari) non sono conservati da iOutlet — sono trattati direttamente dalle piattaforme di pagamento indicate nella Sezione 4.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità	Base giuridica (GDPR)
Elaborazione e adempimento degli ordini (conferma, spedizione, fatturazione, resi)	Art. 6, par. 1, lett. b — Esecuzione del contratto
Gestione dell'account utente	Art. 6, par. 1, lett. b — Esecuzione del contratto
Adempimento di obblighi fiscali e contabili	Art. 6, par. 1, lett. c — Obbligo legale
Prevenzione delle frodi e sicurezza informatica	Art. 6, par. 1, lett. f — Interesse legittimo
Miglioramento del sito e analisi delle prestazioni	Art. 6, par. 1, lett. f — Interesse legittimo
Invio di newsletter e comunicazioni di marketing	Art. 6, par. 1, lett. a — Consenso
Risposta a richieste di supporto e garanzia	Art. 6, par. 1, lett. b — Esecuzione del contratto

4. Destinatari e Responsabili del Trattamento

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti soggetti, strettamente nell'ambito delle finalità indicate:

• Stripe, Inc. — elaborazione dei pagamenti con carta (USA/UE; clausole contrattuali tipo UE).
• IfthenPay, Lda. — pagamenti Multibanco e MB Way (Portogallo).
• Klarna Bank AB — soluzione di pagamento rateale (Svezia/UE).
• FLOA BANK SA — soluzione di pagamento rateale (Francia/UE).
• CTT — Correios de Italia, S.A. e altri corrieri — consegna degli ordini.
• Klaviyo, Inc. — piattaforma di email marketing, solo per utenti che hanno prestato consenso (USA; clausole contrattuali tipo UE).
• Google LLC — analisi (Google Analytics 4) e gestione tag (Google Tag Manager) (USA; clausole contrattuali tipo UE).
• Microsoft Corporation — analisi comportamentale (Microsoft Clarity) (USA; clausole contrattuali tipo UE).
• Autorità pubbliche — quando obbligati per legge (es. autorità fiscale, tribunali).

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per le loro finalità commerciali.

5. Trasferimenti verso Paesi Terzi

Alcuni dei responsabili indicati nella Sezione 4 (Stripe, Klaviyo, Google, Microsoft) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti verso questi Paesi avvengono in base a meccanismi giuridici appropriati, in particolare le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea (art. 46, par. 2, lett. c GDPR).

6. Periodi di Conservazione

• Dati di ordini e fatturazione: conservati per il periodo legalmente previsto a fini fiscali e contabili (attualmente 10 anni ai sensi del Codice di Commercio e della legislazione fiscale portoghese).
• Dati dell'account utente: finché l'account è attivo. Dopo la richiesta di cancellazione, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.
• Dati di marketing (newsletter): fino alla revoca del consenso o all'annullamento dell'iscrizione.
• Log tecnici e di sicurezza: per quanto necessario ai fini di sicurezza e compliance, non oltre il termine legalmente ammissibile.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e accedere a una copia.
• Diritto di rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, quando legalmente ammissibile.
• Diritto di limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected] con oggetto "Protezione dei Dati" allegando un documento di identità.

8. Decisioni Automatizzate

iOutlet non adotta decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o ti riguardino significativamente.

9. Cookie

Utilizziamo cookie propri e di terze parti per garantire il funzionamento del sito, per analisi e personalizzazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

Pubblicità di terze parti (Google AdSense)

In alcune pagine, e in particolare per i visitatori al di fuori dei nostri mercati principali, mostriamo annunci forniti da Google tramite il servizio Google AdSense. Google e i suoi partner utilizzano cookie (incluso il cookie DoubleClick) per mostrare annunci basati sulle visite precedenti dell'utente a questo e ad altri siti web. È possibile disattivare la pubblicità personalizzata nelle Impostazioni annunci di Google e rinunciare alla pubblicità comportamentale dei fornitori terzi su aboutads.info/choices. Scopri come Google utilizza i dati nella pubblicità su policies.google.con/technologies/partner-sites.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati contro accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali, comprese connessioni cifrate (HTTPS/TLS), controlli di accesso e monitoraggio della sicurezza.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità capofila per iOutlet è:

CNPD — Autorità Portoghese per la Protezione dei Dati
Rua de Sono Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisbona, Portogallo
www.cnpd.pt

Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

12. Modifiche alla Regalo Informativa

La regalo informativa può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicato un avviso sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.