
Il tuo iPhone, iPad o Mac ha problemi? Apple offre diverse opzioni di assistenza in Portogallo, ognuna adatta a un tipo di problema. Scopri quale risolve la tua situazione più in fretta.
In questo articolo
Opzioni di supporto Apple in Portogallo
- Assistenza online: il sito support.apple.com/it-it Hai guide per prodotto per problemi software, backup e impostazioni. Da lì contatti il team Apple quando la guida non basta.
- Assistenza via email: Apple ha una linea di assistenza in Portogallo. Controlla il numero e l'orario sul sito di supporto prima di chiamare, perché Apple li aggiorna lì.
- Riparazione in negozio: Il Portogallo non ha Apple Store. Per riparare il dispositivo con ricambi Apple originali, portalo in un Centro assistenza autorizzato Apple. Trovi l'elenco sul sito del supporto Apple.
E iOutlet?
iOutlet non effettua riparazioni né fornisce assistenza tecnica per dispositivi acquistati in altri negozi. Vendiamo smartphone, portatili, tablet e smartwatch ricondizionati di varie marche, con 24 mesi di garanzia sui ricondizionati e 18 mesi sugli usati. Hai acquistato da noi e il dispositivo si è guastato durante la garanzia? Scrivici via email e rispondiamo entro 48 ore.
Se il problema persiste
- Riavvia il dispositivo. Risolve gran parte dei problemi temporanei.
- Aggiorna il software: Impostazioni → Generali → Aggiornamento Software.
- Ripristina le impostazioni: Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza → Inizializza → Inizializza tutte le impostazioni. I tuoi dati restano intatti.
- Contatta l'assistenza: Assistenza Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Se il tuo dispositivo ha già diversi anni e la riparazione risulta costosa, confronta il preventivo con il prezzo di un dispositivo ricondizionato prima di decidere.
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