Prima di inizializzare l'iPhone, verifica di aver eseguito il backup e di conoscere le credenziali del tuo account Apple. La modalità di recupero non rimuove il Blocco attivazione di un dispositivo associato a un'altra persona.
In questo articolo
- Inizializzare, ripristinare e ripristinare: qual è la differenza
- Effettua un backup prima di inizializzare
- Su iCloud
- Sul computer
- Come inizializzare un iPhone dalle Impostazioni
- Come inizializzare un iPhone con il computer
- Come formattare un iPhone in modalità di recupero
- iPhone 8 o successivo, incluso iPhone SE (2ª generazione e successive)
- iPhone 7 e iPhone 7 Plus
- iPhone 6s o precedenti, incluso iPhone SE (1ª generazione)
- Come inizializzare un iPhone senza il codice
- Errori comuni durante la formattazione
- Errori 9, 4005, 4013 o 4014
- Errore 53
- L'iPhone esce dalla modalità di recupero a metà
- Il ripristino fallisce con un altro errore
- Dopo la formattazione: configurazione iniziale
- Domande frequenti
- Formattare l'iPhone rimuove il software dannoso?
- Cosa succede se la formattazione viene interrotta?
- Formattare l'iPhone cancella l'eSIM?
- Conclusione
Punti chiave
- Inizializzare un iPhone significa cancellare contenuti e impostazioni: l'iPhone torna alle impostazioni di fabbrica.
- Esegui un backup prima. Senza backup, i dati non presenti su iCloud vanno persi.
- Se l'iPhone funziona, inizializzalo dalle Impostazioni. Se non si avvia, usa il computer e la modalità di recupero.
- Se hai dimenticato il codice, prova prima il codice precedente o il ripristino direttamente sull'iPhone.
Inizializzare, ripristinare e ripristinare: qual è la differenza
Sull'iPhone, inizializzare corrisponde a cancellare contenuti e impostazioni. Ci sono diversi modi per farlo, e non tutti cancellano i dati:
| Operazione | Elimina i dati? | Cosa fa |
|---|---|---|
| Inizializza contenuto e impostazioni | Sì | Ripristina le impostazioni di fabbrica direttamente sull'iPhone |
| Ripristina con il computer | Sì | Inizializza l'iPhone e installa la versione più recente di iOS |
| Ripristina tutte le impostazioni | No | Ripristina le impostazioni predefinite senza eliminare dati o contenuti multimediali |
| Ripristina un backup da iCloud | L'iPhone deve essere inizializzato | Recupera i tuoi dati e le tue impostazioni |
| Modalità di recupero | Sì, con "Ripristina". No, con "Aggiorna" | Reinstalla iOS su un iPhone che non si accende |
Effettua un backup prima di inizializzare
Non saltare questo passaggio. L'inizializzazione cancella tutto ciò che si trova sull'iPhone. Recuperi solo ciò che è presente in un backup o su iCloud.
Su iCloud
Con l'iPhone connesso al Wi-Fi, apri Impostazioni, tocca il tuo nome e vai su iCloud > Backup iCloud. Tocca "Esegui backup ora" e mantieni il Wi-Fi attivo fino al termine del backup. Controlla la data e l'ora dell'ultimo backup in questa schermata.
Per avere backup automatici, attiva "Backup di questo iPhone". iCloud esegue il backup ogni giorno quando l'iPhone è in carica, bloccato e connesso al Wi-Fi.
Sul computer
- Collega l'iPhone al Mac o al PC con un cavo.
- Apri il Finder (Mac) o l'app Dispositivi Apple (Windows), seleziona l'iPhone e clicca su Generali.
- Se vuoi salvare i dati di Salute e Attività, seleziona "Cifra backup locale" e imposta una password. Annotala: senza non puoi recuperare il backup.
- Clicca su "Esegui backup ora". Alla fine compaiono la data e l'ora dell'ultimo backup.
Come inizializzare un iPhone dalle Impostazioni
Usa questo metodo quando l'iPhone funziona e conosci il codice:
- Vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone.
- Tocca "Inizializza contenuto e impostazioni" e poi "Continua".
- Se hai una eSIM, scegli se mantenerla o eliminarla.
- Inserisci il codice dell'iPhone e, quando richiesto, la password dell'account Apple.
- Attendi. Al termine, l'iPhone mostrerà la schermata di benvenuto.
Se "Dov'è" è attivo, l'iPhone richiede la password dell'account Apple. Inizializzando l'iPhone, "Dov'è" e il Blocco attivazione vengono disattivati.
Come inizializzare un iPhone con il computer
Il computer inizializza l'iPhone e installa la versione più recente di iOS. Prima di iniziare, aggiorna il Mac o il PC ed esegui un backup.
- Sull'iPhone, disattiva "Dov'è": apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi "Dov'è" > "Dov'è iPhone". Disattiva l'opzione e inserisci la password dell'account Apple. Senza questo passaggio, il computer non ti permette di ripristinare.
- Collega l'iPhone al computer con un cavo USB o USB-C.
- Apri il Finder sul Mac o l'app Dispositivi Apple su Windows. Con macOS Mojave o versioni precedenti, o su un PC senza l'app Dispositivi Apple, usa iTunes.
- Seleziona l'iPhone e clicca su Generale. Se l'iPhone lo richiede, autorizza il computer e inserisci il codice.
- Clicca su "Ripristina iPhone" e poi su "Ripristina" per confermare.
Al termine del ripristino, l'iPhone mostra la schermata di benvenuto. Questo metodo non cancella l'eSIM.
Come formattare un iPhone in modalità di recupero
Usa la modalità di recupero quando:
- l'iPhone mostra il logo Apple per diversi minuti, senza barra di avanzamento;
- il computer non riconosce l'iPhone;
- appare la schermata "Collega al computer";
- l'iPhone si avvia ripetutamente nell'Assistente di recupero, che non riesce a ripristinarlo.
- Collega l'iPhone al computer con un cavo USB e apri il Finder (Mac) o l'app Dispositivi Apple (Windows).
- Con l'iPhone collegato, esegui la combinazione di tasti del tuo modello (sotto) finché non vedi la schermata "Collega al computer".
- Sul computer, scegli "Aggiorna" o "Ripristina". "Aggiorna" reinstalla iOS e mantiene i tuoi dati, quindi provalo prima. "Ripristina" reinstalla iOS e cancella tutti i dati.
- Attendi che il computer scarichi il software. Se impiega più di 15 minuti e l'iPhone esce dalla schermata "Collega al computer", lascia terminare il download e ripeti i passaggi 2 e 3.
iPhone 8 o successivo, incluso iPhone SE (2ª generazione e successive)
- Premi e rilascia rapidamente il tasto per aumentare il volume.
- Premi e rilascia rapidamente il tasto per diminuire il volume.
- Tieni premuto il tasto laterale finché non vedi la schermata "Collega al computer".
iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto per diminuire il volume finché non vedi la schermata "Collega al computer".
iPhone 6s o precedenti, incluso iPhone SE (1ª generazione)
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto superiore (o laterale) finché non vedi la schermata "Collega al computer".
Trovi più dettagli nella guida come mettere l'iPhone in modalità di recupero.
Come inizializzare un iPhone senza il codice
Se hai dimenticato il codice, Apple propone tre strade, in questo ordine:
- Codice precedente (iOS 17 o successivo): se hai cambiato il codice meno di 72 ore fa e non hai fatto scadere quello precedente, puoi usarlo nell'opzione di reimpostazione del codice sulla schermata di blocco. Poi devi impostare un codice nuovo. Questo processo non cancella i dati.
- Inizializzare sull'iPhone stesso (iOS 15.2 o successivo): su iOS 17 o successivo, tocca "Non ricordi il codice?" sulla schermata "iPhone non disponibile" e segui le indicazioni per inizializzare il dispositivo. Su iOS 15.2 e iOS 16 appare l'opzione "Inizializza iPhone". Servono una connessione a internet (rete mobile o Wi-Fi), la funzionalità Dov'è attivata in precedenza e la password dell'account Apple. Se usi una eSIM con iOS 16 o precedente, contatta prima il tuo operatore per sapere come riconfiguararla.
- Inizializzare con un computer: spegni l'iPhone, collegalo al computer, mettilo in modalità di recupero e scegli "Ripristina" nel Finder o nell'app Dispositivi Apple. Ti serve un Mac o un PC Windows, un cavo e una connessione a internet. Considera fino a 60 minuti.
Hai i passaggi completi nella guida come sbloccare un iPhone.
Importante: gli ultimi due percorsi cancellano l'iPhone. Recuperi solo ciò che si trova in un backup o su iCloud.
Errori comuni durante la formattazione
Errori 9, 4005, 4013 o 4014
Si verificano quando l'iPhone si spegne durante l'aggiornamento o quando il computer perde la connessione con l'iPhone durante il ripristino.
- Aggiorna il computer: macOS sul Mac, l'app Dispositivi Apple o iTunes sul PC.
- Forza il riavvio dell'iPhone. Su iPhone 8 o successivi, premi e rilascia il tasto per aumentare il volume, premi e rilascia il tasto per diminuire il volume, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non vedi il logo Apple.
- Collega l'iPhone al computer e, quando appare la scelta, clicca su "Aggiornare" invece di "Ripristinare". Così reinstalli il software e mantieni i tuoi dati.
- Se l'errore persiste, prova un altro cavo USB o un altro computer.
Se l'iPhone si avvia in modalità di recupero durante l'aggiornamento, ripristinalo e configuralo a partire da un backup.
Errore 53
Aggiorna il software del computer, collega l'iPhone e scegli "Aggiornare" per reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Se l'iPhone non va oltre il logo Apple, forza il riavvio e scegli "Ripristinare". Se il Touch ID non funzionava già prima dell'errore, continuerà a non funzionare dopo il ripristino. In tal caso, richiedi una diagnosi ad Apple o a un centro di assistenza autorizzato Apple.
L'iPhone esce dalla modalità di recupero a metà
Se il download del software dura più di 15 minuti, l'iPhone può uscire dalla schermata "Collega al computer". Lascia terminare il download e rimetti l'iPhone in modalità di recupero. Se i tasti non rispondono o il ripristino in modalità di recupero fallisce, contatta l'assistenza Apple o un centro assistenza autorizzato Apple.
Il ripristino fallisce con un altro errore
- Collega l'iPhone direttamente a una porta USB del computer, non a una tastiera né a un hub USB.
- Sblocca l'iPhone e, se ti viene chiesto, autorizza il computer.
- Prova un altro cavo USB Apple o un'altra porta USB.
- Spegni e riaccendi il computer e riavvia l'iPhone.
- Verifica se il software di sicurezza del computer sta bloccando la connessione.
- Prova con un altro computer, connesso a un'altra rete.
Dopo la formattazione: configurazione iniziale
Dopo la formattazione, l'iPhone mostra la schermata di benvenuto. Per recuperare i tuoi dati da iCloud:
- Segui i passaggi di configurazione sullo schermo fino ad arrivare a "Trasferisci app e dati".
- Tocca "Da un backup iCloud" e accedi all'account Apple.
- Scegli il backup in base alla data e alle dimensioni.
- Quando l'iPhone lo richiede, accedi all'account Apple per ripristinare le app e gli acquisti.
- Mantieni il Wi-Fi attivo finché la barra di avanzamento non termina.
Se la copia si trova sul computer, accendi l'iPhone, selezionalo nel Finder o nell'app Dispositivi Apple e clicca su "Ripristina backup". Se il backup è cifrato, inserisci la password.
Suggerimento: se intendi vendere o regalare l'iPhone, lascialo sulla schermata di benvenuto. Il nuovo proprietario lo configurerà con il suo account Apple.
Domande frequenti
Formattare l'iPhone rimuove il software dannoso?
Apple indica il ripristino alle impostazioni di fabbrica quando sospetti che qualcuno abbia installato software dannoso sull'iPhone. In tal caso, non ripristinare un backup dopo: potrebbe reinstallare il software che vuoi rimuovere.
Cosa succede se la formattazione viene interrotta?
Se l'iPhone si spegne o il computer perde la connessione durante il ripristino, può apparire un errore come il 4013 o il 4014. Segui i passaggi indicati sopra per questi errori. Se l'iPhone si avvia in modalità di recupero, ripristinalo e configuralo a partire da un backup.
Formattare l'iPhone cancella l'eSIM?
Nelle Impostazioni scegli se mantenere o cancellare l'eSIM. Se lo cancelli, devi contattare l'operatore per riattivare il piano. Il ripristino con il computer non cancella l'eSIM.
Conclusione
Fai un backup e scegli il metodo in base allo stato dell'iPhone: le Impostazioni, se funziona; il computer, se vuoi installare l'iOS più recente; la modalità di recupero, se non si avvia. Gli iPhone ricondizionati di iOutlet arrivano ripristinati alle impostazioni di fabbrica, pronti da configurare con il tuo account Apple, e hanno 24 mesi di garanzia.
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